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  • EJ UNICAP

Por que sua Empresa Precisa de Proposta de Valor?

Essa proposta realmente representa o serviço que essa empresa oferece, pois oferecer um serviço de qualidade é tão importante quanto montar uma excelente Proposta de Valor.

Ela é composta pelo valor entregue ao cliente a partir dos produtos e serviços. O objetivo é satisfazer necessidades e desejos do consumidor, resolvendo os problemas que ele apresenta, e ser a primeira opção dele na hora da compra.

É importante ressaltar que, como um cliente pode ter mais de um motivo para comprar um produto, uma empresa também pode ter mais de uma Proposta de Valor, visto que cada proposta pode satisfazer uma necessidade diferente do seu banco de consumidores

  • Que valor entregamos ao cliente com nossos produtos?

  • Qual problema estamos ajudando a resolver?

  • Que necessidades estamos satisfazendo?

  • Que conjunto de produtos e serviços estamos oferecendo para cada cliente?

A proposta de valor estabelece o diferencial competitivo de uma empresa perante a concorrência. Ela é composta pelo valor entregue ao cliente a partir dos produtos e serviços. Aspectos fundamentais que devem ter numa proposta de valor:


  • Clareza: Quanto mais clara for a proposta, mais fácil o consumidor vai entender a missão da empresa na oferta do serviço ou produto.

  • Linguagem: Ao saber seu público-alvo, é interessante se comunicar de forma mais direcionada para eles e conseguir uma assertividade maior.

  • Transparência: A proposta deve ser adequada e baseada no que a empresa faz da forma mais transparente possível, além de ter sinceridade e objetividade ao descrever como os serviços ou produtos vão ajudar na dor dos seus clientes.

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